1、掌握團隊激勵的關鍵要素及具體作法
2、解析團隊凝聚力的關鍵
3、高效團隊應具備的成員角色
4、掌握團隊溝通與衝突管理的藝術
5、建立團隊價值觀
1、透過講師精闢說明、幽默風趣、見解獨到的講授，使學習容易與輕鬆愉快。
2、講師的實務經驗豐富，並針對實際狀況進行解析。
3、授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
4、針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合。
講授法
Video案例討論
小組個案演練
上台發表及點評
一、什麼是高效團隊
1、團隊機能的重要原理
2、團隊的目的
3、成員對於團隊的需求
4、建立高產值團隊的關鍵
二、團隊激勵與衝突管理技巧
1、團隊溝通技巧
2、團隊激勵的差異化
3、建立團隊激勵遊戲規則
4、衝突管理
三、高效團隊應具備的角色
1、策劃者
2、完善者
3、執行者
4、凝聚者
5、分析者
6、鞭策者
7、協調者
8、外交者
四、討論：情境個案討論#建立團隊價值觀
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