■文/圖 林建佑 外貿協會新竹辦事處

翻開人類歷史，每一次重大技術的變革，都引領世界經濟大爆發，如西元1769年蒸氣機誕生，進入大規模機器生產，全球人均GDP從六百攀上八百美元；電力發明後提高到二千美元；電腦普及時代再突破六千美元。如今「AI人工智慧」成為全球產業新共主，世界經濟新拐點再度浮現，它是各行各業躍進的爆發引擎，潛在商機將難以估計!

汽車有AI，反應只需千分之一秒，安全提升三千倍；醫療有AI，病發前六年即準確預測阿茲海默症；安控有AI，一分鐘辨識十五萬張照片，是人類速度六百倍。

為因應未來發展趨勢，外貿協會於2月20日在新竹辦事處開設了「運用敏捷創新打造AIoT智慧物聯網生態系」研討會，邀請AIM俐鉅創新管理顧問(股)公司總經理-詹長霖博士至本處授課。詹長霖總經理畢業於加拿大魁北克大學蒙特婁分校博士班，曾榮獲全球500強商學院院長最認可的TOP100培訓專家。藉由此次熱門議題，外貿協會也在研討會上宣傳推廣「2019臺灣國際智慧物聯網應用展/高雄展覽館(8/21-8/23)」。

研討會一開始，詹長霖博士就說明，把網路全都連結在一起的東西，叫做Internet網際網路(互聯網)，而把所有的東西都串連在一起，稱作Internet of Things，就是「物聯網IoT」。物聯網不只是把東西串成一個網路而已，更重要的是要讓物件和物件之間可以互相交換資訊並溝通做決策，讓人類的生活或工作環境可以更加的智慧化AI。

廣達董事林百里說：「一隻豬加上標籤（生產履歷系統），那是豬值錢，還是標籤的資料值錢？」即使關於物聯網的答案眾說紛紜，不過有一件事卻是肯定的，那就是越來越多人體認到，物聯網最重要的核心精神，既不在「物」，也不見得是「網」，而是背後串連的「服務」。針對AIOT如何為業者帶來新商業模式進行深入探討，詹長霖博士提醒各產業皆需加入服務思維，掌握整合的關鍵能力及客製化服務，以達到真正的創新。

物聯網時代新商業模式是圍繞著資料在打轉，其中「販售與交換」也就俗稱的「羊毛出在狗身上，豬來買單」模式企業最需要警惕。舉實例來說，智慧家庭品牌Nest 與Electric Ireland電廠達成協議，只要民眾和該電廠簽署兩年合約就可以獲得免費Nest溫控器，讓原本售價為249 美金的溫控器變成0元。Nest溫控器硬體改由電力公司買單，而電力公司則享有Nest使用者的用電大數據，可依供電狀況調整用戶溫度。Nest溫控器的價值從硬體轉移到數據上。

零售業如何透過大數據創造獨特競爭，詹長霖博士以ZARA的成功案例，彙整分析成「五大物聯網獲利商業模式」並向廠商解說其運作方式，(一)訂閱模式、(二)服務模式、(三)資產共用模式、(四)物聯網產品作為通路平台銷售其它產品、(五)物聯網成為數據盈利的工具。

研討會的最後，詹長霖博士說明「物聯網平台型企業」光是連網還不夠，還要創造出讓別人想增加價值的理由，這通常代表原開發者必須允許他人重組產品功能。iPhone的功能就被重新排列組合成數十萬種App，遠超過蘋果單打獨鬥所能辦到的。這也是物聯網能發揮功用之處；飛利浦照明為LED燈具加入應用程式設計發展介面（API）並對外開放，讓消費者自行設計喜歡的顏色、把落日餘暉的色彩複製到光線顏色上，或打造出會隨股市漲跌更換色調的燈光，這就是物聯網的功用所在。

圖說: 廠商認真聆聽講師說明「運用敏捷創新打造AIoT智慧物聯網生態系」研討會

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會後，廠商們不因時間因素的影響，仍與詹博士熱絡討論，並紛紛表示參加此研討會受益良多。外貿協會特於8月21日至23日在高雄展覽館辦理「2019臺灣國際智慧物聯網應用展」，全力推廣智慧化應用產業鏈，邀請全球產官學研各界共襄盛舉，現正熱烈徵展中，相關活動可至官網（https://www.taitra.org.tw/）查閱。